Помощь и поддержка
Введите тему вашей проблемы
Мобильная связь и интернет

Как узнать размер кредитного лимита

Кредитный лимит поможет оставаться на связи, если пришлось задержать оплату по счету. Его размер зависит от того, как давно вы пользуетесь нашими услугами и насколько своевременно платите по счетам.

Если у вас переплата по счету, эта сумма добавляется к кредитному лимиту. 

Чтобы узнать размер кредитного лимита, свяжитесь с оператором:

  • По телефону 8800 700 06 28 или 0628 с мобильного. Звонок бесплатный.
  • По электронной почте. Напишите на services@beeline.ru. В письме обязательно укажите контактный номер телефона для связи с вами. 
  • Посетите один из наших офисов. Если договор заключен не на вас, понадобится доверенность. 

Узнайте адрес и время работы ближайшего к вам офиса на странице адресов салонов Билайн. Выберите свой город и найдите в списке собственные офисы Билайн. В салонах связи или торговых модулях в этой услуге могут отказать.

Как меняется кредитный лимит

Если у вас пакетный тарифный план и вы не тратите на связь больше абонентской платы, кредитный лимит меняться не будет. Если платежи больше абонентской платы, размер кредитного лимита будет зависеть от среднемесячной суммы.

По вопросам мобильной связи:
+7 800 700-06-28
Поддержка: services@beeline.ru
По вопросам фиксированной связи:
+7 800 700-80-61
Финансовые вопросы: finsupport@beeline.ru
Технические: helpdesk@b2b.beeline.ru
Сервисные: customercare@beeline.ru