Персональные данные
При оформлении договора требуется предоставление персональных данных абонента. Наша компания работает с персональными данными абонентов строго в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивая их конфиденциальность и безопасность. Персональные данные обрабатываются, и одной из операций обработки является их уточнение (обновление и изменение).
Частые вопросы
Да, обязательно, т.к. предоставленные ранее данные уже недействительны.
Сообщить об изменении паспортных данных вы можете:
- отправив письменное заявление о замене паспортных данных по вашему договору и ксерокопию нового паспорта по e-mail, указанному в контактах.
- привезти письмо с ксерокопией нового паспорта в один из офисов «Билайн».
Для внесения изменений, пожалуйста, отправьте письменное заявление об изменении фамилии и ксерокопии нового паспорта и документа, на основании которого проведена смена фамилии по e-mail, указанному в контактах.
Либо привезите указанные документы в один из офисов «Билайн».
Обработка ПДн абонентов присоединенных компаний.
Персональные данные абонентов, полученные от присоединенных компаний, обрабатываются ПАО «ВымпелКом» в целях оказания услуг связи в рамках заключенных договоров, срок обработки – в течение действия договора и в течение 5 лет после даты расторжения, после этого подлежат уничтожению. К обработке могут привлекаться третьи лица, список которых размещен на сайте компании.
Помощь и полезные сервисы
Я забыл пароль доступа в интернет. Как мне его восстановить?
Для смены/восстановления пароля необходимо:
- – открыть Личный кабинет;
- – пройти по ссылке «Как получить пароль?»;
- – выбрать «К какому аккаунту «Билайн» вы хотите получить доступ?»;
- – ввести логин, нажать кнопку «Проверить логин»;
- – ввести номер телефона, нажать кнопку «Проверить телефон»;
- – нажать кнопку «Получить пароль».
В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможете войти в Личный кабинет и установить постоянный.
- Другой вопрос